Top

Klantenservice

Verzending en bezorging

Ruilen en retourneren

Veilig betalen




Verzending en bezorging


Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Je bestelling wordt zo spoedig mogelijk verzonden, doorgaans binnen 1-4 werkdagen. Op elke productpagina staat de verwachte levertijd vermeld. Mocht het product onverhoopt uitverkocht zijn dan brengen wij je hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Alle bestellingen worden nauwkeurig gecontroleerd, stevig verpakt en over het algemeen door PostNL geleverd.

Levertijden PostNL?

PostNL levert in ca. 96,1% van de gevallen de bestelling binnen 24 uur na verzending bij je af. Per e-mail krijg je alltijd een bevestiging van de verzending.

Ben je niet thuis bij levering?

Voor bestellingen die als brievenbuspost zijn verzonden, hoef je niet thuis te blijven.
Als je bestelling per pakketpost is verzonden en je bent niet thuis bij aflevering dan wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden.
Ben je bij deze aflevering ook niet thuis, dan kun je met je ID-kaart de bestelling afhalen bij het dichtsbijzijnde afhaalpunt bij jou in de buurt.

Wat is de levertijd bij bankoverboeking?

Bij vooruitbetaling kan het 1 tot 3 werkdagen duren voor wij je betaling hebben ontvangen. Bij ontvangst krijg je per e-mail bericht en wordt vervolgens je bestelling zo spoedig mogelijk verzonden.
Bij betaling vooraf maak je van tevoren het bedrag over op ons bankrekeningnummer. Bij de meeste banken worden bedragen vrijwel direct overgeschreven. Maak je betaling altijd over onder vermelding van je ordernummer.

Hoeveel verzendkosten rekent iLikeHoesjes.nl?

Voor verzending binnen Nederland hanteren wij geen verzendkosten.
Voor verzending naar België bedragen de verzendkosten €4,95.

Verzending naar Europa?

Wij verzenden ook naar Europese landen. In het bestelproces kun je aangeven waar je de bestelling bezorgd wil hebben. Voor verzending naar landen binnen Europa kun je contact opnemen met onze klantenservice.



Ruilen en retourneren


Hoeveel dagen bedenktermijn heb ik?

Vanaf 1 juni 2014 heb je wettelijk een bedenktermijn van 14 dagen. Binnen deze periode heb je het recht het geleverde product zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn gaat in wanneer het (laatste) product is afgeleverd.

Artikel ruilen of retourneren?

Wil je een artikel ruilen of retourneren? Dat kan uiteraard altijd. Volg de onderstaande stappen en wij handelen je aanvraag direct af.
  • Vul dit formulier in.
  • Je ontvangt via e-mail een bevestiging van je verzoek en verdere instructies voor de verzending van het artikel.
  • Na ontvangst en controle van de zending, sturen wij je per e-mail een bevestiging.
  • Het volledige aankoopbedrag wordt doorgaans binnen 1-3 werkdagen teruggestort (uiterlijk binnen 14 dagen), of het artikel wordt desgewenst geruild.

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
Zorg ervoor dat je het product (indien mogelijk) in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat retourneert.



Veilig betalen


iDEAL: Online betalen via uw eigen bank





Heb je toegang tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Knab bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers? Dan kun je gebruikmaken van iDEAL. De voordelen van iDEAL:
  • Snel, makkelijk en veilig online betalen via je eigen bank.
  • Direct afrekenen zonder te registreren.
iDEAL is bij iLikeHoesjes.nl volledig gratis.


PayPal: Veilig betalen met uw e-mailadres






Veilig online betalen, en nog simpel ook? Dat kan met PayPal.
Paypal is een extreem veilige maar zeer eenvoudige manier van betalen via het internet en gekoppeld aan een bank- of girorekening van je eigen keuze.

Als deelnemer aan het betalingssysteem van Paypal, kun je betalingen aan iLikeHoesjes.nl overmaken per e-mail. Op de website van Paypal geef je eerst je persoonlijk wachtwoord en je eigen e-mail adres op. Je krijgt dan een formulier waarin je het bedrag en ons e-mail adres, info@iLikeHoesjes.nl, kunt invullen. Wij ontvangen dan een e-mail met het transactienummer en het bericht dat het door jou geboekte bedrag is bijgeschreven op onze Paypal rekening. Jij ontvangt in je e-mail een bevestiging van de overboeking, en ook datzelfde transactienummer. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven en je bestelling wordt verwerkt.

Open op de website van PayPal je eigen PayPal rekening.

De kosten voor betalingen via PayPal bedragen €1,95.





Achteraf betalen met Billink



Het is bij iLikeHoesjes.nl nu ook mogelijk om achteraf te betalen op factuur.
Billink voert voor ons het volledige achteraf betaalproces uit. Je kunt achteraf betalen tot een bedrag van €250.
Met deze betaalmethode ontvang je eerst je product en betaal je pas daarna de factuur (binnen 14 dagen).
Als je gebruik maakt van achteraf betalen verklaar je akkoord te gaan met de betalingsvoorwaarden van Billink.
Bij het gebruik van Billink achteraf betalen word je direct getoetst op kredietwaardigheid. Als dit akkoord is kun je op rekening betalen.
Mocht je verzoek onverhoopt zijn afgekeurd, dan kun je natuurlijk de bestelling voltooien met een andere betaalmethoden.

Billink is beschikbaar voor Nederlandse particulieren en bedrijven.

De kosten voor betalingen op factuur via Billink bedragen €1,95



Bancontact_MisterCash





Klanten met een Belgische rekening kunnen gebruikmaken van Mistercash / Bancontact.
Wanneer wij je betaling hebben ontvangen wordt je bestelling verwerkt.
Mistercash / Bancontact is alleen beschikbaar voor Belgische klanten.

Mistercash / Bancontact is bij iLikeHoesjes.nl volledig gratis.





Sofortbanking




Sofortbanking is een populaire en vooral veilige betaalmethode en beschikbaar in de volgende landen: België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Hongarije, Polen, Italië, Spanje, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.


Sofortbanking is bij iLikeHoesjes.nl volledig gratis.




Bankoverboeking



Bij een bankoverboeking kan het 1 tot 3 werkdagen duren voor wij je betaling hebben ontvangen.
Bij een bankoverboeking maak je van tevoren het bedrag over op ons bankrekeningnummer. Wanneer wij je betaling hebben ontvangen wordt je bestelling verwerkt. Bij de meeste banken worden bedragen vrijwel direct overgeschreven. Maak je betaling altijd over onder vermelding van je ordernummer.

Bankoverboeking is bij iLikeHoesjes.nl volledig gratis.





Alle getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW.